Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Østjysk Våbenhandel A/S
Kildeparken 32
8722 Hedensted

TLF Nr.:   +45 75 89 00 00
Email:  info@huntinglife.net
CVR Nr.:  12381239

Bestilling:

Du kan bestille varer hos www.huntinglife.net på følgende måder:

For private kunder:

Via websitet på ovennævnte webadresse

For erhvervskunder:

Via websitet på ovennævnte webadresse


Alle priser på websitet angives inklusiv moms i DKK eller kan omstilles til EURO.

Alle priser på websitet angives inklusiv alle afgifter, told mm. i DKK eller kan omstilles til EURO

Der tages forbehold for pris, billeder og skrivefejl samt udsolgte varer.


 

Virksomheden beskæftiger sig med salg af jagt, outdoor og fiskeri detail produkter via internethandel og fysisk butik.

Betaling:

Ved brug af betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har også mulighed for at gøre indsigelse mod en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end ved at handle i en fysisk butik, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr, hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

De data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL). Disse kan således kun læses af PBS. Hverken www.huntinglife.net eller andre har mulighed for at læse disse data. Når betalingen er godkendt, er den endelige købsaftale indgået imellem www.huntinglife.net og kunden.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores webshop kan du betale med følgende betalingsmidler:

•   Dankort
•   VISA/Dankort
•   VISA (dansk udstedt)
•   MasterCard
•   American Express

Det er også muligt at købe via EAN-nr. som offentlig institution. Venligst kontakt os inden købet.
 

Gebyr:

Ved brug af internationale VISA (ikke VISA/Dankort), MasterCard og American Express, betales et procent gebyr som afhænger af købesummen.

Gebyrsatserne udgør følgende:
 

  • 2,95% VISA (For udenlanske VISA-Kort)
  • 1,5% MasterCard (For danske og udenlanske MasterCards)
  • 1,25% American Express (For danske og udenlanske kort)


Gebyret fremgår under den samlede sum for købet som gebyr.

Køb foretaget med VISA/Dankort er gebyrsfrit.


Finansiering:

Vi tilbyder også fordelagtig finansiering gennem Spar Bank Nord med "Sparxpres" lån. Klik venligst på logoet lige nedenfor for hurtigt at ansøge om lån. Her kan du ligeledes læse om betingelserne.



Levering:

Levering sker normalt inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingsdagen.

Ved bestilling af varer som ikke pt. er på lager, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.
Der tages forbehold for udsolgte varer.

Vi benytter følgende leveringsmuligheder:

  • PostNord

  • Special Kurer (Våben, ammunition og våbenskabe)

  • GLS Pakkeshop

  • GLS Erhverv

  • Danske Fragtmænd (Tunggods såsom våbenskabe o.l.)

Fragt i Danmark:

For private:

Alle køb over kr. 399,- DKK inkl. Moms leveres fragtfrit. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Ved køb under 399,-  DKK inkl Moms afregnes 69,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med PostNord. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Ved køb under 399,- DKK inkl Moms afregnes 29,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse til GLS PakkeShop. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Ved køb under 399,- DKK inkl. Moms afregnes 39,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse til GLS Erhverv. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Alle køb af våben og ammunition tillægges 399,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med special fragt. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.
Alle køb af tunggods tillægges et fragtbeløb gældende for den gældende område zone. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

For erhverv:

Alle køb over 20.000.- DKK excl. moms leveres franko. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Alle køb af våben og ammunition tillægges 399,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med special fragt.
Alle køb af tunggods tillægges et fragtbeløb gældende for den gældende område zone. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

Fragt til udlandet:

For private:

Vi sender også varer udenfor Danmark mod forudgående aftale. Kontakt venligst vores personale.

For erhverv:

Vi sender også varer udenfor Danmark mod forudgående aftale. Kontakt venligst vores personale.

Vi tilbyder 14 dages returret:

Såfremt du vælger at bruge fortrydelsesretten, skal du være opmærksom nedenstående betingelser. Vi modtager ikke pakker retur på efterkrav eller til afhentning på posthuset. 

Husk at sørge for at varen returneres i orginal emballage, som derudover er forsvarligt emballeret ved returnering. 

Hvis du har købt varer hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Såfremt du ønsker at anvende din fortrydelsesret, skal du senest indenfor 14 dage fra modtagelse, gøre os opmærksom på at du fortryder købet.
Derefter skal du returnerer varen til os senest 14 dage efter du har gjort os opmærksom på fortrydelse af købet. Du kan også returnere varen til os ved at nægte modtagelse af varen når den forsøges leveret, eller lade være med at afhente pakken hos GLS-PakkeShoppen eller på posthuset.

Du kan sende os en mail om fortrydelseskøb på:  retur@huntinglife.net

Såfremt du ønsker at benytte dig af returretten, skal du være opmærksom på følgende betingelser:

Varer som har været taget i brug:
Har varen været taget i brug vil der forekomme en værdiforringelse.  Værdiforringelsen vil fra vores side blive vurderet i hvert enkelt tilfælde. Omkostningerne i forbindelse med rengøring vil blive indregnet i værdiforringelsen.
Hygiejne produkter som har været taget i brug, tages ikke retur, da disse af hygiejne mæssige forhold ikke kan gensælges forsvarligt.

Det gælder ligeledes for special tilpassede våben og udstyr, som enten er hjemskaffet eller er special tilrettet til køber. Er du i tvivl, så venligst kontakt os før returnering.

Når du benytter returretten, skal du selv betale for returomkostningerne. Ansvaret for varen overdrages først til os når vi har kvitteret for modtagelse af forsendelsen. Du skal som forbruger altid sørge for at have dokumentation for at have sendt varen til os.

Du kan se priser på forsendelse af pakker hos PostNord og GLS.

Adressen for returnering er: 


Østjysk Våbenhandel A/S
Kildeparken 22
8722 Hedensted

Mrk. Returpakke



Når du som forbruger fortryder købet, tilbagebetales købesummen elektronisk til det kort, hvorfra betalingen er udført. Tilbagebetaling sker 14 dage efter, at du har givet skriftligt tilsagn om at benytte returretten hos os.

Dette skal gøres på:

retur@huntinglife.net

Returformular

Du skal udfylde vores returformular, som kan hentes her ved at trykke på lastbilen.


For B2B salg tilbydes der som udgangspunkt ingen returret på køb. Venligst kontakt os såfremt du har spørgsmål.

Reklamation:

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, ved anden skadeforvoldende adfærd eller manglende vedligeholdelse. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder fra købsdatoen, anses reklamationen altid for at være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis varen er defekt ved ankomsten, skal den sendes retur til www.huntinglife.net senest en uge efter modtagelsen, gerne ledsaget af en kort skriftlig beskrivelse af problemet.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes forsvarligt emballeret til os på følgende adresse:


Østjysk Våbenhandel A/S
Kildeparken 22
8722 Hedensted

Transportskader

Såfremt det mod alt forventning skulle ske,at pakken fremkommer transportskadet eller produktet indvendigt er skadet, skal dette anmeldes til os indenfor 24 timer, fra du har modtaget pakken via følgende mailadresse:

info@huntinglife.net

Send derfor en e-mail til os med følgende:
 

  • Et billede af forsendelsen udvendig, såfremt der er synlige tegn på skader og trykmærker
  • Et billede af varen indvendig i kassen, såfremt varen er skadet
  • En kort og præcis beskrivelse af hændelsesforløbet om forsendelsen og transportøren


Østjysk Våbenhandel A/S hæfter ikke for skader, som er opstået på produkterne i kundens varetægt og transport efter modtagelse.

Såfremt pakken har klart synlige skader, som har betydning for varens helhed, anbefaler vi at du blot afviser forsendelsen og lader pakken sende retur til os for behandling med transportøren. Derefter sender vi en ny vare til dig, og vi løser problemet med transportøren uden at du som kunde skal have besvær med dette.

Forbrugerklagenævn

Skulle det mod vores forventning ske, at du ikke er tilfreds med den service vi har givet dig, har du mulighed for at tage sagen op med forbrugerklagenævnet.

(Gælder for danske kunder)
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

(Gælder for EU borgere som ikke er bosiddende i Danmark)
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail info@huntinglife.net.

Persondatapolitik:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en web-server og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie. Du kan også vælge at slå cookies helt fra.

På www.huntinglife.net anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til:
 

  • at skabe øget brugervenlighed

  • at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet


For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse.

Personoplysningerne registreres hos www.huntinglife.net og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er således informeret om præcist, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer kontrakten, men du kan ikke selv tilgå kontrakten via vores website efterfølgende. Du kan dog til enhver tid rette henvendelse til os, hvorefter vi kan sende kontrakten til dig på en e-mail.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:

Ledelsen, administrationen og bogholderiet.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi krypterer ikke personoplysninger. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgende måde:

SSL mod Nets og ePay/DIBS/QuickPay/MobilePay. 

Oplysningerne videregives ikke til tredjepart. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.huntinglife.net har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.huntinglife.net via e-mail på:

info@huntinglife.net

Med venlig hilsen

Østjysk Våbenhandel A/S
Kildeparken 32
8722 Hedensted